미안하다는 I’m sorry. 라는 것은 대부분 알고 있을 것입니다. 그런데, 우리나라 말로도 사과를 할 때 미안하다고 만 하는 것이 아니라, ‘그 건 내 잘못이었어.’ ‘그런 의미로 한 말이 아니었는데,’ 등등 다양한 표현을 쓰지 않습니까? 영어 표현도 마찬가지 입니다. 사과를 뜻 하는 다양한 표현을 기억해 두면 상황에 맞춰 더 고급 스러운 표현을 할 수 있을 것입니다. 다음과 같은 표현 정도를 기억해 두면 좋을 것 같습니다.

• I’m sorry.
• Forgive me.
• I apologize.
• I owe you an apology.
• I made a mistake.
• I’m sorry. I didn’t mean to …
• Please accept my apologies.
• (I’m) sorry. I didn’t realize that …

비즈니스 문서나 공식 문서에서는

• Regretfully,
• Unfortunately,
• We regret to inform you that…
  와 같은 식으로 표현 한다는 것도 기억해 두세요.